고품격 제우스 상품 [ 제주항공 오전 인천출발 다낭/호이안 4박5일 ] 5성 리조트 4박 > 다낭패키지

서비스 이용약관

여행 출발일로부터 30 일 전 취소 0 % 의 취소 위약금이 발생 됩니다. 세부사항 참조

약관

상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용되며, 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.

예약금 규정

1. 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.

2. 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.

3. 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될될수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료규정 우선적용)

4. 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.

항공규정

① 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.

② 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100% 비용이 부과됩니다.

③ 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.

④ 항공 사전좌석배정은 출발전 해당항공사 홈페이지에서 본인 지정가능하며, 온라인상으로 배정한 좌석도 100% 개런티되지 않으니 보딩 시 공항에서 재확인하시기 바랍니다.

■ 기간에 따른 취소 환불 규정

- 여행개시 30일 전까지 취소 통보시 - 계약금 환급

- 여행개시 29일 ~ 20일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 90% 배상

- 여행개시 19일 ~ 10일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 85% 배상

- 여행개시 9일 ~ 8일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 80% 배상

- 여행개시 7일 ~ 1일 전까지 취소 통보시 - 여행요금의 70% 배상

- 여행 당일 통보시 - 여행요금의 50% 배상

- 단, 항공권 발권이후는 기간에 따른 규정 외 항공권취소패널티가 부가됩니다.

- 개런티예약의 경우는 예약담당자가 사전공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수될수 있습니다.

최저출발인원 미충족 시 계약해제

① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.

② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.

가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급

나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상

다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

취소위약금 증빙 제공 및 계약해제

고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사과 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~18:00, 공휴일 제외) 기준입니다.

유의사항

예약 시 주의사항

현지사정 및 항공사 사정으로 인하여 항공시간 혹은 일정변경이 있을수도 있습니다.

본 상품은 최소 출발인원은 성인 4명 이상 예약시 출발됩니다.

예약 시 정확한 영문이름 및 주민번호를 알려주시기 바랍니다.

예약 후 휴대폰으로 여권 사진면을 촬영 후, :phone:010-3015-1754 번호로 전송 바랍니다. 구두상의 예약기록은 안전하지 못합니다.

본 상품은 패키지 상품으로 일정 중 개인자유활동, 친지방문, 롯데관광과 계약되지 않은 업체조인 등의 개별활동은 불가합니다.

패키지 일정 불참시에는 여행약관 제 13조 4항에 따라 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스 등이 제공되지 않습니다. 또한 이에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.

대한민국 국적자 외 외국국적자 추가요금 발생

- 본 여행 상품의 모든 요금 및 서비스는 대한민국 국적자를 대상으로 한 패키지 기준입니다.

- 타국적 여권을 소지하신 고객님의 경우, 추가요금이 발생되거나 행사 조인이 불가능 할 수 있습니다. 예약 시 담당자와 반드시 재 확인 해 주시기 바랍니다.

입국 시 주의사항

① 만 14세 미만 소아 및 유아 입국시 반드시 부모와 함께 동반.

(※ 성이 다른 어머님만 동반할 경우 영문 주민등록증 필수)

② 제 3자와 입국할 경우에는 반드시 사전에 서류를 준비(아동 출생증명서, 부모동의서, 가족관계증명서 → 번역 및 변호사 공증 후 주한 베트남 대사관 영사확인 필수.)

[제3자 간소화 서류 발급 대행]

- 필요서류: 위임장(부모동의서), 영문주민등록증

- 발급비용: \70,000 (4일소요)

③ 베트남 입국 후 출국일로부터 30일 이내 재 방문시 반드시 베트남 비자 발급필요.

④ 복수 국적자(이중 국적자) 는 베트남 입국시 하나의 여권만 사용가능.

(한국과 베트남의 이중국적의 다문화 가정 ☞ 한국 여권만 사용해야 함. 15일 이상 체류시에는 비자 발급 필수)

※비자관련 안내 드린 후 서류 미지참으로 인해 발생되는 문제(입국불가 등)에 대해 당사의 귀책사유는 없음을 알려드립니다. 또한 개인출입국 내역 확인은 본인만 확인 가능하므로 반드시 직접 확인 하셔야 합니다.

베트남 면세 한도 금액은 1천만 동(한화 51만원)이며 술은 최대 1.5리터, 담배는 200개비까지입니다.

2007년 3월 1일부터 대한민국내에 위치한 공항에서 출발하는 모든 국제선 항공편 (통과, 환승포함)에 대하여 100㎖를 초과하는액체 젤류의 항공기내 휴대반입 제한조치가 실시됩니다.

- 액체, 젤류 및 에어로졸에 대한 항공보안 통제 지침 시행에 있어 보다 자세한 추가정보나 문의사항은 항공안전본부 홈페이지(http://www.casa.go.kr)참조하시기 바랍니다.

- 100㎖를 초과하는 액체류, 젤류(스킨, 크림, 치약 등)은 위탁수하물에 넣어야합니다.

기내 반입 금지품목 [끝이 뾰족한 무기 및 날카로운 물체(다용도 칼, 면도칼, 가위), 스프레이 등] 을 확인하여 주시기 바랍니다.

위탁수하물은 반드시 잠금장치가 있는 것으로 준비하시기 바라며, 잠금장치가 없는 경우 별도의 요금을 지불하신 후 PACKING SERVICE를 받으

동/축산물 검역안내

대부분의 축산물(소세지,육포 등) 및 생과실,열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대 반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 합니다.

- 축산물과 식물류를 불법 반입하는 경우에는 500만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산관계자는 농림축산검역본부에 신고하여 소독을 받아야 합니다.

※ 문의 : 농림축산검역본부 인천공항지역본부 (동,축산물 032-740-2660, 식물 032-740-2077)

물놀이 주의사항

해변(수영장) 및 온천장에서 물놀이/온천 시에는 개인 소지품에 대한 분실을 주의하시기 바랍니다. 본인의 부주의로 분실 시 여행자 보험 및 롯데관광, 현지협력사, 가이드는 책임을 지지 않습니다

해변(수영장) 및 온천장에서 물놀이/온천 전에는 필히 충분한 몸 풀기 및 준비운동을 하신 후 입수하시기 바랍니다.

야간-물놀이/온천 및 음주-물놀이/온천은 삼가시고 아동이나 노약자는 반드시 보호자 입회 하에 물놀이/온천을 하셔야 합니다.

자신의 건강상태를 체크 하시고, 몸이 좋지 않으면 물놀이/온천을 삼가 하시기 바랍니다.

리조트 내의 해변(수영장)/온천장 또한 안전요원 비치가 의무 조항이 아니므로 안전요원이 근무하지 않는 곳이 많습니다.

해변(수영장)/온천장을 이용 시 수심 차이가 있으므로 수영에 미숙하신 분들은 꼭 수심 확인 후 이용하시기 바랍니다.

절대 해변(수영장)/온천장에서 다이빙 하지 마시기 바랍니다.

해변(수영장)/온천장 바닥이 미끄러우니 뛰거나 심한 장난은 삼가 하시어 미끄럼 사고가 발생되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

각종 해양스포츠를 즐기실 때는 구명조끼는 반드시 착용하시고, 개별 해양 스포츠 업체의 안전 수칙 내용을 충분히 숙지하시고 서명 후에 이용하시기 바랍니다.

임산부와 노약자, 아동 각종 지병 또는 질병이 있으신 분들은 사전에 (가이드와 상의 후,) 물놀이/온천 이용을

준비물

여행 준비물

여권 (6개월이상 유효기간이 필수로 남아있어야합니다.

개인경비 환전은 미국달러(USD)로 환전해주시면 됩니다.

USD($) 환전을 기본으로 하되, 베트남 동(VND)은 소량 준비하시거나 현지 가이드, 호텔을 통해서 환전하시면 됩니다.

해외에는 특급호텔이라 해도 치약, 칫솔 등 1회용 물품이 비치되어 있지 않을 수 있으므로 사전에 준비하시기 바랍니다.

간단한 세면도구와 수건을 별도로 챙겨주세요.

현지식이 입에 맞지 않을 수도 있으므로, 고추장이나 마른반찬을 별도로 챙겨두시면 용이합니다.

비상약, 속옷, 모자, 가디건(냉방 및 기온차 대비), 편한 셔츠 및 바지, 카메라, 접는 우산, 하절기에는 선글라스, 자외선 차단 크림을 준비하시기 바랍니다.

통 화 : 기본단위 베트남 동(20,000VND≒1,000원)이며,USD 통용됩니다.

전 압 : 220V 사용으로 어댑터 별도로 필요 없습니다.

시 차 : 베트남은 한국보다 2시간 늦습니다. [한국 9시 = 베트남 7시]

해외에서 사용 가능한 신용카드 1장을 준비하시기 바랍니다. (호텔 데파짓 등 비상용)

안내사항

편한여행사 동남아팀 010-3015-1754 주중(월~금) 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일 휴무